核实信息真实性：首先要对负面信息进行核实，判断其是否真实、准确。如果信息是虚假的、恶意的，企业可以收集相关证据，按照百度百科的投诉流程进行申诉，要求删除或修改不实内容。在申诉时，要提供充分的证据，如官方文件、权威媒体报道等，以提高申诉的成功率。

沟通与协商：如果负面信息有一定的事实依据，但存在片面或夸大的情况，企业可以尝试与信息的编辑者或百度百科的审核团队进行沟通。说明情况，提供全面的信息，争取对方的理解，对内容进行修正。

法律途径：如果负面信息是恶意诽谤、造谣，给公司造成了严重的损失，企业可以通过法律途径维护自己的权益。向法院提起诉讼，要求对方删除信息、公开道歉、赔偿损失等。

加强正面宣传：通过官方网站、社交媒体、新闻发布会等渠道，发布公司的正面信息，如企业成就、社会责任、产品优势等，提高公司的正面曝光度，冲淡负面信息的影响。

提升产品和服务质量：从根本上提升产品和服务质量，让消费者感受到公司的诚意和实力。良好的产品和服务是树立良好品牌形象的基础，能够赢得消费者的信任和支持。

积极与公众互动：主动与公众进行沟通互动，倾听公众的意见和建议，及时回应公众的关切。通过真诚的互动，增强公众对公司的好感度。

定期进行舆情分析：定期对公司的舆情状况进行分析，了解公众对公司的看法和态度，及时发现潜在的舆情风险，并采取相应的预防措施。

加强内部管理：规范公司的经营行为，加强内部管理，避免因自身原因引发负面舆情。同时，对员工进行舆情培训，提高员工的舆情意识和应对能力。

与权威机构合作：与行业协会、权威媒体等建立良好的合作关系，借助它们的力量提升公司的公信力和影响力。在出现舆情问题时，也能得到它们的支持和帮助。